GDPR-ru

GDPR-ru

Контроллер персональных данных и контактная информация

Настоящая Политика применяется к обработке (использованию) любых персональных данных компанией BMG tourist services d.o.o. (Контроллер) или от ее имени.

Информация об операторе:

BMG Tourist Services d.o.o.
Križna pot 6
2327 Rače
Налоговый номер: SI37969340
E-mail: bozo@sloveniaguide.si

Какие персональные данные мы обрабатываем:

  • Основные контактные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты);
  • Информация об использовании наших веб-сайтов (посещение отдельных страниц, переходы по ссылкам, затраченное время) и информация о реакции на наши электронные письма (было ли открыто письмо, на какие ссылки были нажаты);
  • Информация, необходимая нам для выполнения договора и доставки приобретенных товаров (предмет покупки, цена, адрес доставки, время доставки, способ оплаты, дата оплаты, детали жалоб, детали счета и т.д.).

Правовые основания для обработки персональных данных:

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • когда это необходимо для выполнения наших юридических обязательств (например, выставление счетов за приобретенные товары);
  • если обработка ваших персональных данных необходима для заключения и исполнения договора, который вы заключили с нами, или потому, что вы запросили у нас коммерческое предложение;
  • если вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных для определенной цели обработки, в этом случае вы всегда имеете право отозвать свое согласие (например, для индивидуального информирования о нашем предложении на основе профилирования);
  • если у нас есть законный интерес в обработке ваших персональных данных, например, чтобы отправить вам электронное письмо, если вы покинули корзину на нашем сайте, не завершив покупку.

Цели обработки персональных данных

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za enega ali več navedenih namenov:

  • общение с вами по поводу предоставления наших услуг и ответы на ваши запросы;
  • заключение договора и выполнение вытекающих из него обязательств;
  • маркетинговые коммуникации (отправка электронных писем);
  • для предъявления любых юридических претензий и урегулирования любых споров;
  • для статистического анализа продаж наших товаров и использования наших веб-сайтов;

Как долго мы храним ваши личные данные и что с ними происходит после этого

Osnovne osebne podatke hranimo ves čas, dokler imate status našega registriranega uporabnika na naših spletnih straneh ali ste naročniki na naše novice.

Мы храним персональные данные, обрабатываемые на основании вашего согласия, постоянно или. до тех пор, пока вы не отзовете это согласие.

Мы храним записи о выставленных счетах-фактурах в течение 10 лет с даты их выставления.

Мы храним данные, необходимые для заключения и исполнения договора между вами и нами, в течение 5 лет после исполнения договора (поставки товара).

По истечении срока хранения мы фактически стираем или обезличиваем личные данные, что означает, что мы обрабатываем их таким образом, что они больше не могут быть связаны с вами или приписаны вам.

Добровольное предоставление данных и последствия их непредоставления

Предоставление персональных данных является добровольным. Вы не обязаны предоставлять нам личные данные, но если вы их не предоставите, вы не сможете получить определенные услуги или заключить с нами договор. Мы будем указывать, какая информация является такой, что ее сокрытие повлечет за собой последствия, указанные выше, всякий раз, когда мы будем получать от вас личные данные.

Кто имеет доступ к вашим персональным данным

Мы не предоставляем и не делаем доступными ваши личные данные третьим лицам (за пределами Hiša daril d.o.o.), за исключением тех, кто заключил с нами письменный договор, на основании которого они выполняют определенные задачи, связанные с обработкой данных, и обязаны соблюдать законодательство об обработке и защите персональных данных (так называемые договорные обработчики). Договорными обработчиками, которым мы предоставляем персональные данные, являются:

  • поставщики маркетинговых услуг
  • провайдеры колл-студий
  • поставщики услуг электронной почты
  • поставщик бухгалтерских услуг
  • Контрактные обработчики могут обрабатывать персональные данные только в рамках наших инструкций и не могут обрабатывать персональные данные в своих собственных целях. Они вместе со своими сотрудниками обязуются защищать конфиденциальность ваших личных данных.

Контрактные обработчики могут обрабатывать персональные данные только в рамках наших инструкций и не могут обрабатывать персональные данные в своих собственных целях. Они вместе со своими сотрудниками обязуются защищать конфиденциальность ваших личных данных.

Контрактные процессоры не экспортируют персональные данные в третьи страны (за пределы стран-членов Европейской экономической зоны — это страны-члены ЕС плюс Исландия, Норвегия и Лихтенштейн).

Какие права вы имеете в отношении своих персональных данных, как вы можете отозвать свое согласие на обработку и последствия отзыва согласия

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • обратиться к нам в любое время:
    • подтвердить, обрабатываем ли мы ваши персональные данные;
    • доступ к личным данным и следующая информация: цели обработки; типы личных данных; пользователи или категории пользователей, которым были или будут раскрыты личные данные, в частности, пользователи в третьих странах или международных организациях; предусмотренный срок хранения личных данных или, если это невозможно, критерии, которые будут использоваться для определения этого срока; наличие автоматизированного принятия решений, включая профилирование, и причины этого, а также значение для вас и прогнозируемые последствия такой обработки;
    • одну (бесплатную) копию персональных данных в указанном вами формате (если запрос сделан с помощью электронных средств связи и вы не потребуете иного, копия будет предоставлена в электронном виде); мы можем взимать разумную плату с учетом расходов за дополнительные копии, которые вы запросите;
    • исправление неточных персональных данных;
    • ограничение обработки, когда:
      • оспаривать точность персональных данных в течение периода, позволяющего нам проверить точность персональных данных;
      • обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления ваших персональных данных и требуете вместо этого ограничить их использование;
      • нам больше не нужны персональные данные для целей обработки, но они необходимы вам для установления, осуществления или защиты законных требований;удаление всех персональных данных (право на забвение) при соблюдении условий, изложенных в статье 17 GDPR, и, в частности, если вы отзываете свое согласие на обработку персональных данных;
    • извлекать личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, с правом передачи этих данных другому контроллеру без препятствий с нашей стороны;
    • прекратить использование персональных данных в целях прямого маркетинга, включая профилирование;
    • что в отношении вас не принимается решение, основанное исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, при соблюдении условий, изложенных в статье 22 GDPR.
  • право подать жалобу на нас в Комиссию по информации, если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает Общее положение о защите данных.

Порядок осуществления прав

Вы можете направлять свои запросы, касающиеся осуществления ваших прав в отношении персональных данных, в письменном виде любому из контактов, перечисленных в верхней части данного документа в разделе «Контролер персональных данных и контактная информация».

Мы можем запросить у вас дополнительную информацию в целях надежной идентификации в случае, если вы реализуете свои права в отношении персональных данных, но мы можем отказать в принятии мер только в том случае, если сможем доказать, что не можем надежно идентифицировать вас.

Мы обязаны ответить на ваш запрос об осуществлении ваших прав в отношении персональных данных без неоправданной задержки и не позднее одного месяца с момента получения вашего запроса.

';